AI Mentor & Chatbot — váš vlastní firemní expert 24/7

ZáKAZNICKá PODPORA

Tvoříme AI asistenty a mentory, kteří dokáží okamžitě a správně odpovídat na dotazy vašich zaměstnanců, obchodníků i návštěvníků webu, a ušetří tak desítky hodin měsíčně na vysvětlování, zaučování nebo zákaznické podpoře.

Tento chytrý asistent má přístup k relevantním firemním podkladům a interním dokumentacím a v mžiku oka poskytuje správné odpovědi na otázky, na které zná odpověď (nevymýšlí si). Může být interní – jen pro váš tým – nebo zastávat roli veřejného zákaznického asistenta.

AI asistent

Co AI Mentor umí

  • zodpoví dotazy týkající se vašich produktů nebo obchodních postupů
  • poskytne přesné odkazy na interní dokumenty, manuály nebo videa
  • pomůže s onboardingem nových lidí
  • umí pracovat s PDF, webovými podklady, tabulkami, Notionem, interní databází
  • lze ho umístit na web, do interního prostředí i komunikačních kanálů jako WhatsApp nebo Slack
  • přizpůsobíme mu tón komunikace a hranice toho, co smí / nesmí říkat

Možnosti využití

1) Interní AI mentor pro zaměstnance

Pomáhá s onboardingem, odpovídá na firemní dotazy, odkazuje na materiály a sjednocuje know-how napříč týmem.

2) AI asistent pro obchodní a partnerské sítě (např. affiliate nebo MLM a další)

Předává doporučené postupy, vysvětluje fungování systému a pomáhá obchodníkům rychle získat odpovědi, které potřebují.

3) AI chatbot pro zákazníky na webu a e-shopu

Zvládne produktové dotazy, doporučení kurzů a služeb, navigaci na webu i časté otázky — odlehčí zákaznické podpoře, zlepšuje uživatelskou zkušenost a navyšuje konverze.

Hlavní přínosy

  • okamžité odpovědi 24/7
  • maximální přesnost odpovědí díky kvalitnímu napojení na vaši znalostní bázi
  • navýšení konverzí na webu či e-shopu díky přesnému nasměrování
  • ušetření za část zákaznické podpory – méně dotazů, méně chyb

Cena

Implementace: Jednorázově 20–60 000 Kč dle rozsahu znalostní báze, počtu kanálů a požadované logiky. Rozšiřující práce 1200 Kč/h.

Měsíční náklady: Provoz a správa za 2-5 tisíc Kč.

Doba realizace: 2–4 týdny

Spolupráce začíná krátkým hovorem a následným auditem, kde zmapujeme vaše přesné potřeby a přání, abyste obdrželi výsledek, jaký očekáváte – nebo ještě lepší.

Nemusíte se technicky vůbec vyznat – vše potřebné si vyžádáme a nastavíme a do všeho vás zaučíme. Proaktivní servis je součástí každé naší spolupráce.